Ремонтируем и обслуживаем бытовые, офисные и профессиональные кофемашины в Новосибирске. Выполняем диагностику, ремонт в сервисном центре, выездное обслуживание. Работаем со всеми брендами кофейной техники, даем гарантию на работы.
Укажите модель кофемашины и опишите проблему - мы ответим, сколько будет стоить ремонт. Или позвоните +7 (383) 233 33 03
Чистка и обслуживание кофемашин
Чистим и обслуживаем бытовые, офисные и профессиональные кофемашины в сервисном центре и с выездом по Новосибирску
Что входит в обслуживание кофемашины
декальцинация (чистка кофемашины от накипи)
очистка гидросистемы от кофейных масел и отложений
чистка и смазка заварочного блока (чистка кофейной группы)
чистка кофемолки и кофевода, обслуживание редуктора
очистка капучинатора и молочной системы
промывка носиков подачи кофе (диспенсера)
дезинфекция и дезинсекция (при необходимости)
проверка уплотнителей, при необходимости - замена
настройка и тестирование кофемашины после обслуживания
Зачем нужна чистка кофемашины
Если долго не обслуживать кофемашину, внутри будут накапливаться накипь, кофейные масла, кофейный жмых и остатки молока. Это приводит к засорам бойлера и гидросистемы, ухудшению нагрева, протечкам, ошибкам и износу помпы, термоблока, кофемолки или заварочного блока. Часто остатки молока и жмыха становятся питательной средой для размножения микробов и насекомых внутри кофемашины. Обратитесь на обслуживание, если кофе стал невкусным или слишком медленно подается, кофемашина начала шуметь, хуже взбивает молоко, появились протечки, ошибка на дисплее или аппарат давно не проходил профилактику.
Как часто проводить обслуживание кофемашины
Периодичность чистки кофемашины зависит от бренда и модели, жесткости воды, количества приготовленных напитков и наличия молочной системы. Ориентиры:
промывка молочной системы - после приготовления молочных напитков
съемный заварочный блок и его гнездо - по мере накопления остатков кофе
декальцинация - по требованию кофемашины или каждые 300-400 чашек
комплексная чистка с разбором - каждые 6–12 месяцев
Виды сервисного обслуживания кофемашин
ТО1: стандартное обслуживание кофемашины
Работы:
декальцинация (очистка от накипи)
чистка и обслуживание съемного заварного устройства
чистка капучинатора / молочной системы (при наличии)
очистка доступных без разбора узлов кофемашины
Может проводиться как в сервисном центре, так и у клиента на выезде.
1
ТО2: полная чистка кофемашины с разбором
Работы:
декальцинация (очистка от накипи)
чистка от кофейных масел
чистка и смазка заварочного устройства
чистка кофемолки, обслуживание редуктора
чистка капучинатора / молочной системы (при наличии)
замена уплотнителей (при необходимости)
настройка кофемашины
Проводится в сервисном центре.
2
Абонентное обслуживание
Подходит для организаций с одной или несколькими кофемашинами.
составляем удобный график чистки кофемашины
обслуживаем кофемашину по графику, без напоминаний
контролируем состояние кофемашины, выдаем рекомендации
в случае поломки ремонтируем без очереди
на время ремонта даем кофемашину на подмену
3
Давно не чистили свою кофемашину?
Закажите обслуживание, чтобы пить свежий кофе! Или позвоните +7 (383) 233 33 03
Как проводятся ремонт и обслуживание кофемашин
Мы рекомендуем ремонтировать кофемашины в сервисном центре. Здесь есть все инструменты, диагностическое оборудование, которое не предназначено для перевозки, а также возможность замачивать отдельные детали в емкостях с растворами для тщательного удаления засоров. На выезде не получится сделать эти работы быстро и качественно.
Ремонт в сервисном центре
Подходит для:
комплексной чистки кофемашины с разбором
сложного ремонта с разбором кофемашины
ремонта электронных компонентов
замены запчастей и внутренних узлов
1
Выезд мастера
Подходит для:
чистки и обслуживания без разбора кофемашины
кофемашин, которые сложно перевозить
небольших срочных неисправностей, не требующих полного разбора техники
2
Абонентное обслуживание
Подходит для организаций с одной или несколькими кофемашинами.
составляем удобный график чистки кофемашины
обслуживаем кофемашину по графику, без напоминаний
контролируем состояние кофемашины, выдаем рекомендации
в случае поломки ремонтируем без очереди
на время ремонта даем кофемашину на подмену
3
Работа с юридическими лицами
заключение договора
безналичный расчет
бухгалтерская отчетность
ЭДО
абонентное обслуживание
4
Этапы ремонта кофемашины
Доставка кофемашины в сервисный центр
Диагностика, согласование цены и срока ремонта
Ремонт и обслуживание кофемашины
Оплата и получение кофемашины
Доставка кофемашины в сервисный центр
Наш курьер доставит вашу кофемашину в сервисный центр и обратно бесплатно (кроме отдаленных районов), в рабочие дни с 10 до 17. Вес кофемашины должен быть не более 17 кг. Также вы можете привезти кофемашину самостоятельно или передать ее с ЯндексТакси.
Район Новосибирска;Периодичность;Стоимость
Все районы, кроме Советского и Первомайского;ежедневно;бесплатно
Советский, Первомайский, Кольцово, Краснообск;1 раз в неделю;бесплатно
Мочище, Пашино, Кудряши, Обь, Толмачево, Бердск;по договоренности;от 300 руб.
Прочие населенные пункты НСО;не выезжаем;самостоятельная доставка
Работаем с кофейной техникой с 2004 года. В год мы ремонтируем и обслуживаем более 900 кофемашин. Занимаемся не только ремонтом, но и арендой, продажей и обслуживанием кофемашин, поэтому понимаем особенности техники для дома, офиса и бизнеса.
Надежность
У нас есть собственный сервисный центр, где вы всегда можете нас найти, если у вас возникнут вопросы к нашей работе. Также у нас есть собственный штат мастеров по ремонту кофемашин, мы не отдаем ремонтировать технику "на сторону".
Гарантия
Мы даем гарантию на работы до 6 месяцев. Гарантия распространяется на работы по ремонту кофемашин и на установку новых запчастей. Гарантия не распространяется на работы по чистке и обслуживанию кофемашин и на установку запчастей б/у или приобретенных клиентом.
Нам доверяют ремонт и обслуживание своих кофемашин крупнейшие организации и представительства российских компаний. Это требует от нас высокой квалификации, дисциплины и ответственности в работе.
Оригиналы отзывов
Примеры наших работ по ремонту и обслуживанию
Реальные кейсы ремонта и обслуживания кофемашин наших клиентов
Отзывы о нашей работе
Оставьте заявку сейчас, чтобы мастер приехал уже сегодня!
Указанные цены не включают стоимость запчастей, служат ориентиром и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость ремонта зависит от марки и состояния кофемашины, определяется после диагностики и будет согласована с вами перед ремонтом.
Диагностика кофемашины в сервисном центре
бесплатно
Диагностика кофемашины в случае отказа от ремонта
от 800 руб.
Выездная диагностика кофемашины
от 1500 руб.
ТО1 (стандартное обслуживание кофемашины)
от 2500 руб.
ТО1 (стандартное обслуживание кофемашины с молочной системой)
от 3000 руб.
ТО2 (полная чистка кофемашины с разбором)
от 5000 руб.
Чистка и полировка корпуса (удаление загрязнений, полировка пластика)
от 1500 руб.
Замена помпы кофемашины
от 800 руб.
Замена уплотнителей/прокладок/резинок в кофемашине
от 300 руб.
Замена клапана в кофемашине
от 1000 руб.
Ремонт кофемолки кофемашины
от 1200 руб.
Ремонт заварочного блока
от 1000 руб.
Ремонт капучинатора
от 600 руб.
Замена бойлера/термоблока кофемашины
от 2500 руб.
Часто задаваемые вопросы
Автоматические зерновые и бытовые рожковые - всех марок. Капсульные кофеварки - в зависимости от типа поломки. Не ремонтируем: капельные кофеварки, электрические турки, гейзерные кофеварки.
На выезде мы делаем простые работы: стандартную чистку, устранение небольшого дефекта. Работы, требующие высокой квалификации, выполняются только в условиях сервисного центра. Это позволяет нам контролировать качество работ, а также сокращать время ремонта, поскольку мастерам не нужно стоять полдня в пробках.
Технику среднего размера (бытовые зерновые кофемашины) мы забираем и возвращаем бесплатно. Мелкую технику (рожковые и капсульные кофеварки) вам нужно привезти самому. Доставка крупногабаритных кофемашин (профессиональных) осуществляется курьером за счет владельца. В случае отказа от ремонта любую кофемашину вы забираете из сервис-центра самостоятельно либо курьером за свой счет.
Выезжаем в близлежащие места: Мочище, Пашино, Кудряши, Обь, Толмачево, Бердск. Выезд платный, стоимость можно уточнить у менеджера. В отдаленные населенные пункты (например, районные центры) не выезжаем.
Да, мы выдаем акт приема кофемашины с печатью и подписью руководителя. В нем указана кофемашина, которую мы забираем, условия ремонта и наши контакты.
Да, обязательно. Почти вся техника имеет датчики, и, если отсутствует какая-нибудь крышка или поддон, кофемашина просто не заработает, пока все компоненты не будут установлены на место.
Если мы ремонтируем кофемашину - диагностика бесплатная. Если после диагностики вы отказываетесь от ремонта - стоимость диагностики 800 руб., при этом мы выдаем акт диагностики с указанием необходимых работ и их стоимости. Если мы отказываемся от ремонта (нецелесообразно, отсутствуют запчасти и т.п.) - диагностика бесплатная.
После диагностики, перед ремонтом, мы обязательно свяжемся с вами и сообщим стоимость необходимых работ. Если сумма окажется слишком высокой или нецелесообразной для вас, вы можете отказаться от ремонта и оплатить только диагностику кофемашины.
Сможем при условии, что все детали будут в наличии.
Продолжительность ремонта зависит от загруженности мастеров, наличия запчастей и уникальности поломки. Обычно диагностика делается в течение 1-3 дней, ремонт в течение 1 дня, доставка отсутствующих запчастей в среднем от 7 до 14 дней. Особо сложные случаи могут занять больше времени, но они встречаются редко.
Да, но он будет стоить дороже. Условия уточняйте у менеджера при размещении заявки.
Да, если у вашей кофемашины грязный корпус, мы можем его почистить и отполировать. Это отдельная услуга, стоимость зависит от модели, уточняйте у менеджера при размещении заявки.
Разные кофемашины устроены по-разному, поэтому одна и та же работа может занять разное время. Также у производителей может отличаться стоимость запчастей.
Оплата производится после ремонта, до выдачи кофемашины. При необходимости заказа дорогой запчасти может потребоваться предоплата в размере стоимости запчасти.
Да. Можем заключить договор на разовое или регулярное обслуживание кофемашин. Принимаем безналичные платежи, выдаем все необходимые документы, есть ЭДО.
Да. Скажите об этом менеджеру при оформлении выезда. Услуга платная (за исключением ремонта кофемашин, находящихся на абонентном обслуживании).